【エディストクローゼット口コミ】退会までの体験談

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こんにちは。

2019年.8月・9月・10月と3ヶ月間エディストクローゼットを利用していたけいこと申します。

今日はファッションレンタルサービスエディストクローゼットの口コミをご紹介します。

エディストクローゼット悪い口コミ




私が実際に体験したことです。

・3回目の洋服が届いてから返却をしたにも関わらず1か月以上「返却された」と言う表示にならなかった件について

10月に届いた洋服を返却手続きしたのですが、今までは数週間で「返却されました」というメッセージが届いたのに今回だけは届きませんでした。

そのままにしていると11月まで支払いが延長されていたので「おかしいなぁ・・・ 」と思い問い合わせました。

 

 エディストクローゼットの問い合わせ先はメールが主です

エディストクローゼットの問い合わせ先はメールでの対応です。

私は状況が状況だったので、いてもたってもいられなくなり電話をしました。

エディストクローゼットの電話0352248857に電話をしてその旨を伝えました。

すると担当オペレーターが「本社から回答がメールで届くのでお待ちください」と対応されました。

どのくらい待てばいいのか尋ねると「わからない」と返答がありました。

 

その後、返却対応部署でミスがあったので私が返却した服の返却処理ができていなかったと言うことがわかりました。

 

と言うことでそのまま延滞という感じになってしまっていたようです。

8月・9月・10月だけ利用していたのに11月分が支払われてしまいました。

もし気がつかなかったら利用していない11月分が引き落とされたままだったので気がついて良かったです。

やり取りはすべてメールでだったので時間がかかりました。

(最初12月分は請求されないので大丈夫と言う感じでやりとりしていたのですが11月分は請求されないはずなのに引き落とされていたので再度メールして返金されることになったと言う感じです)

 

ここで押さえるべきポイントは

  • 返却されたという通知がくるまでは配達伝票番号は大事に保管しておくこと
  • 定期的にエディストクローゼットのサイトを見て「今どういう状況なのか」を確認しておくこと
  • 引き落としが余計にされていないか確認すること

が大事だと感じました。

 

その後私はエディストクローゼットを退会してしまいましたが

良い口コミもあるのでそちらも書きたいと思います。

エディストクローゼットの良い口コミ



  • エディストクローゼットを使ったときに「初めてだから安く試せるものにしよう!」と思って、3ヶ月間のものを申し込みました。
  • 洋服についてですが人気の洋服はすぐ在庫がなくなるので早めに選択した方がいいです。
  • 洋服は4つ選べるので私は1つずつ選びました。(トップス2つ、ボトムス2つなど自由に選べます。)
  • 面倒くさい人は「コーデセット」というものがあるのでそれを選ぶと楽です。すべておまかせで届きます。
  • 雑誌のコーデをそのまま選べる的な感覚でセットを選ぶこともでき楽です。
  • 洋服は着回ししやすいものが多くお得でした。
  • 「これほしいな!」と思ったものはあればエディストクローゼットのサイトで買うこともできます。(私はポイントを貯めて買っていました。セールも頻繁にされていました。)
  • バックもレンタルできるサービスがあるので良いと思います。
  • ポイントは貯まりやすいです。ポイントを支払いにあてることができました。
  • 洋服を決めて決定ボタンを押したあとも変更ができます。変更期日が「○○日まで変更できます」との表示があるので分かりやすかったです。
  • エディストクローゼットのサイトはシンプルなので洋服レンタル初心者でも簡単に利用することができました。
  • 毎日の服の悩みを解消したいなら始めてみても良いと思います。



エディストクローゼットの返却方法についての口コミ

エディストクローゼットの返却方法はとても簡単でした。

  • 送られてきたビニール袋に使った服をそのまま入れて送るだけです。
  • 元々伝票もついていたので本当に楽でした。
  • これだったら続けられるなと思いました。

ただし私のようにならないように伝票はとっておくと良いと思います。

エディストクローゼットの口コミ退会までの体験談のまとめ




エディストクローゼットの利用をおすすめしたい人は

  • 毎日のコーデが決まらない
  • 楽にコーデしたい
  • パパっと洋服を決めたい

という人におすすめです。

私は「毎日の洋服選びが面倒くさい」というところから利用しようと思い始めてみました。

私のようなアクシデントがあってもメールや電話ですぐに対応をしてくださったので安心できました。

ポイントは

※何かあったときにはメールでお問い合わせすると良いと思います。

電話はあまり繋がりませんでした。

(平日10:00-かけてみましたがつながらず何度かかけてようやっとお昼頃繋がりました。)

 

総合的評価はトータルで星4つ

★★★★☆

ちょっとしたアクシデントはありましたが良い洋服レンタルサービスだと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました。



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